Agenten
Ein Agent arbeitet eine Aufgabe in mehreren Schritten ab und holt einen Menschen dazu, wo jemand entscheiden muss.
Beispiel
Ein Formulareingang wird geprüft und in SharePoint abgelegt, die zuständige Person bekommt Bescheid.
KI & Wissensmanagement
KI dort einsetzen, wo sie Zeit spart.
Ich sehe mir Ihre Abläufe an und suche genau diese Stellen. Danach arbeitet Ihr Team ohne mich weiter, mit schriftlichen Regeln und geprüften Ergebnissen.
Für Teams ab fünf Personen, meist mit Microsoft 365 im Haus.
Für wen
Ob Sie hier richtig sind
Gemeindeverwaltungen, mittelständische Betriebe, Kanzleien, Praxen und Organisationen ab fünf Mitarbeitern. Meist mit Microsoft 365 im Einsatz, oft mit ersten KI-Versuchen Einzelner, aber ohne gemeinsame Linie.
Wenn Sie eine eigene IT-Abteilung und eine geregelte KI-Richtlinie haben, brauchen Sie mich nicht. Wenn die Frage „Dürfen wir das überhaupt?“ bei Ihnen noch niemand beantwortet hat, sind Sie richtig.
Anlass
Woran sich zeigt, dass eine gemeinsame Linie fehlt
- Drei Kollegen nutzen drei verschiedene KI-Werkzeuge, mit entsprechend unterschiedlichen Ergebnissen.
- Das Protokoll der letzten Sitzung finden Sie nicht mehr, obwohl Sie wissen, dass es existiert.
- Jemand hat gefragt, ob man Kundendaten in ChatGPT eingeben darf. Niemand konnte es beantworten.
- Copilot ist lizenziert, aber im Alltag nutzt es kaum jemand.
- Wenn jemand in Pension geht, geht Wissen mit, und niemand weiß genau, welches.
- Ein KI-Ergebnis wurde übernommen, und erst später fiel auf, dass eine Zahl nicht stimmte.
Wenn keiner dieser Sätze auf Ihr Haus zutrifft, sparen Sie sich das Geld für eine Beratung.
Ergebnisse
Was Sie am Ende bekommen
- eine priorisierte Liste der Anwendungsfälle mit Aufwand und Nutzen
- geprüfte Prompts und Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben
- wo es sich lohnt, ein Agent, Skill oder Workflow, der eine Aufgabe übernimmt
- eine schriftliche Regel, welche Daten in welches Werkzeug dürfen
- eine Schulung für alle, die damit arbeiten
Was dabei entsteht, gehört Ihnen, auch nach dem letzten Termin.
Beispiel
Ein Beispiel aus der Praxis mit Microsoft 365 Copilot
Vier Stellen, an denen der Unterschied am schnellsten sichtbar wird.
Vorher
Am Morgen warten über vierzig ungelesene Mails.
Nachher
Copilot sortiert nach Dringlichkeit und entwirft Antworten, die Sie nur noch anpassen.
Sitzungen
Vorher
Jemand schreibt nebenbei mit und tippt es danach ab.
Nachher
Copilot fasst das Teams-Meeting zusammen und listet offene Aufgaben auf, sofern Aufzeichnung und Transkription laufen.
Texte
Vorher
Jeder Bericht und jedes Angebot beginnt bei null.
Nachher
Der erste Entwurf entsteht aus Ihren eigenen Vorlagen.
Wissen
Vorher
Das alte Protokoll liegt irgendwo in der Ablage und bleibt unauffindbar.
Nachher
Copilot durchsucht interne Dokumente und nennt die Datei, aus der die Antwort stammt.
So läuft es in den meisten Betrieben. Was bei Ihnen geht, hängt von Lizenz und Ablage ab, das klären wir vorher.
Umsetzung
Wenn KI eine Aufgabe ganz übernehmen soll
Manche Aufgaben kommen jede Woche gleich daher. Dafür baue ich Werkzeuge, die sie übernehmen, auf Plattformen, die Sie schon haben oder die ohne eigene IT-Abteilung laufen.
Skills
Ein Skill bringt einem KI-Werkzeug bei, eine bestimmte Aufgabe nach Ihren Vorgaben zu erledigen, etwa mit Ihrem Layout und Ihren Fachbegriffen.
Beispiel
Rechnungen und Angebote im eigenen Layout, mit berechneten Fristen und QR-Code für die Überweisung.
Workflows
Ein Workflow läuft zu festen Zeiten oder auf ein Ereignis hin, ohne dass jemand ihn anstoßen muss.
Beispiel
Jeden Morgen werden festgelegte Quellen durchsucht, die Treffer landen als kurze Liste in der Ablage.
Ich arbeite mit Microsoft Copilot Studio, Power Automate, Claude und ChatGPT, außerdem mit Jev, wenn viele Meldungen oder Anfragen schnell eingeordnet werden müssen. Jedes Werkzeug wird dokumentiert und so übergeben, dass Ihr Team es selbst betreuen kann.
Leitplanken
Vier Regeln für den Einsatz im Haus
- Nur freigegebene Daten kommen in ein KI-Werkzeug.
- Jedes Ergebnis wird fachlich geprüft, bevor es hinausgeht.
- Erst ein begrenzter Pilot, dann die breite Einführung.
- Regeln werden aufgeschrieben und regelmäßig überprüft.
Datenschutz und rechtliche Fragen stimme ich vorab mit Ihren zuständigen Stellen ab. Rechtsberatung ersetze ich nicht.
Ablauf
So läuft es ab
- 1
Erstgespräch, 30 Minuten, kostenlos. Sie schildern, wo Zeit verloren geht.
- 2
Ich sehe mir zwei bis drei Abläufe genauer an und prüfe Nutzen und Datenlage.
- 3
Ein begrenzter Pilotfall wird umgesetzt an echten Aufgaben aus Ihrem Haus.
- 4
Wir werten aus, was funktioniert hat und was nicht.
- 5
Danach dokumentiere und schule ich, oder wir hören auf, wenn es reicht.
Einstieg
So fangen wir an
KI-Impuls, online
290 €
60 Minuten, bis 15 Personen, drei Anwendungsfälle aus Ihrem Alltag.
Copilot‑Schulung
890 €
Halbtag, bis zehn Personen.
Alles zur Copilot-SchulungDer Check, Schwerpunkt KI
690 €
90 Minuten plus schriftliche nächste Schritte.
Alle SchwerpunkteBeratungstag
1.400 €
Ein abgegrenztes Thema, schriftliches Ergebnis.
Pilotprojekt
nach Umfang
Mehrere Wochen bis zur eingeführten Lösung; Angebot nach dem Erstgespräch.
Buchen Sie innerhalb von drei Monaten einen Folgeauftrag, rechne ich den Check oder den KI-Impuls voll an.
Häufige Fragen
Fragen zur KI-Beratung
Der KI-Impuls kostet 290 €, ein Beratungstag 1.400 €, der Check 690 €. Die Copilot-Schulung (Halbtag, rund vier Stunden, bis zehn Personen) kostet 890 € Fixpreis, inklusive Vorbereitung mit Ihren Unterlagen, Handout und Prompt-Sammlung. Das Erstgespräch ist kostenlos und verpflichtet zu nichts.
Für den Impuls brauche ich eine kurze Rückmeldung, welche drei Aufgaben bei Ihnen am meisten Zeit kosten, für einen Workshop Zugriff auf ein paar typische Dokumente und Vorlagen, damit wir mit echten Beispielen arbeiten. Mehr nicht.
Nein. Die Auswahl folgt dem Anwendungsfall, Ihren bestehenden Systemen und den Anforderungen an Datenschutz und Kontrolle. Manchmal genügt auch das vorhandene Werkzeug.
Beim Copilot-Halbtag meist ab dem nächsten Arbeitstag, weil die Übungen aus Ihrem eigenen Alltag stammen. Bei Wissensstruktur und Automatisierung rechnen Sie mit einigen Wochen.
Keine Individualsoftware. Agenten, Skills und Workflows baue ich auf bestehenden Plattformen wie Copilot Studio, Power Automate oder Claude, sodass Sie nichts selbst betreiben müssen. Größere Entwicklung übergebe ich an Fachpartner und sage das, bevor wir anfangen.
Nein. Ein seltener oder schlecht durchdachter Ablauf wird durch Automatisierung nicht besser. Manchmal genügen eine klare Vorlage oder eine eindeutige Zuständigkeit. Wenn das bei Ihnen der Fall ist, sage ich es Ihnen.
Nächster Schritt
Welche Aufgabe kostet Ihr Team am meisten Zeit?
Rufen Sie an oder schreiben Sie mir. Das Erstgespräch kostet nichts.
Sie wissen schon, dass es ein Workshop werden soll? Workshop-Anfrage
Alle Beträge sind Endpreise. Als Kleinunternehmer verrechne ich keine Umsatzsteuer. Wo kein Betrag steht, erhalten Sie vorab ein schriftliches Angebot mit Fixpreis. Alle Formate und Preise finden Sie in der Leistungsübersicht.
Verwandte Leistungen: PR & Medienarbeit, Krisenkommunikation, Workshops & Vorträge